La fidélisation de ces salariés est devenue un enjeu important pour la majorité des entreprises.
Le marché du travail est devenu depuis quelques années très favorable aux salariés et les mentalités évolues. Les salariés attendent désormais plus d’avantages et de confort de travail que les générations précédentes.
Ce turn over a un impact direct et indirect sur la santé de votre entreprise et il ne faut pas le négliger peu importe son secteur d’activité.

En tant qu’employeur vous aller subir les coûts de nouveaux recrutements (appel à un cabinet de recrutement, temps de formation/ adaptation du nouveau salarié…), une perte de productivité en attendant que la nouvelle recrue arrive aux compétences de l’ancienne mais également venir impacter les salariés restants qui devront combler la charge de travail dans l’attente d’un recrutement ou de la montée en compétence du nouveau salarié.
Ces points sont les plus visibles et les plus connus mais il y a également les impacts indirects qui sont plus discret et se voit à long terme.

Le turn over est un cercle vicieux car il arrive souvent qu’un départ en entraine d’autres. Effectivement, les salariés restants peuvent être démotivé et décider de quitter à leur tour votre entreprise. Ou encore pire, faire une “quiet quit” soit une démission silencieuse. Ils restent dans l’entreprise mais ne sont plus investis et se limite à faire ce que vous leur demander. Les initiatives sont perdues ce qui ralentit le développement de l’entreprise.
Votre image est aussi impactée tant au niveau des futurs candidats (lorsque des offres d’emplois similaires sont régulièrement posté par la même entreprise les meilleurs candidats passent leur tour) que de la clientèle. Pour un client il n’y a rien de plus désagréable que de changer régulièrement d’interlocuteur et des conclusions (souvent fausses) sont tirés. Le cerveau humain pensera que votre entreprise est mauvaise et le client cherchera une société plus stable.

Ces impacts sont valables pour tous les secteurs d’activités. Il ne faut pas penser que dans le commerce les clients ne voient pas le changement de personnel. Un client qui revient plusieurs fois le verra et risquera de partir à la concurrence si elle semble plus stable pour un service équivalent.

A la solution MF nous vous proposons d’échanger avec les salariés pour connaitre leur ressentis pour limiter les départs et de mettre en place des actions pour fidéliser vos salariés. Nous sommes certains qu’une tierce personne aide à délier les langues de ceux qui n’osent pas parler à leur employeur.